点滴之爱暖夕阳，天使之心守希望 | 我院召开护理工作分享会

作者：杭州金诚护理院 日期：2023-10-20 09:08:01

为有效促进护工的护理经验共享与知识技能提升，增强医护团队的交流与合作，提高护工的职业满意度、认同感和归属感，从而为患者提供更专业、更温暖的医疗护理服务，杭州金诚护理院与杭州东方华康康复医院联合组织开展了一场以“点滴之爱暖夕阳，天使之心守希望”为主题的护理工作分享会。

领导讲话

杭州金诚护理院执行院长和护工部负责人均肯定了护工在医疗行业中的重要地位。

执行院长指出，尤其在人口老龄化与疾病谱变化的双重背景下，护工作为逐渐崛起的市场化照料力量弥补了家庭照料的短缺，减轻了家属的负担，满足了社会对于精细化护理的需求，在住院陪护中发挥着日益重要的作用。但同时也需要考虑到，护工工作繁重，需要24小时轮班，需要直面病人的痛苦和生离死别，需要不断克服身体和心理上的困难。另外，新时代的护工更需要具备专业的护理知识和技能，从而更好地了解患者的病情变化和护理需求，及时向医生反馈情况，为患者争取到更好的治疗时机。

护工部负责人表示，针对护工的发展，如何清晰和完善护工的职业发展路径，保障其权益和发展，更好地造福社会十分重要。当然，也正是这份工作带来的机遇与挑战，才使得护工的职业更具价值，在默默守护和照料中护工所提升的医疗效率、缓解的家庭和社会压力，不仅帮助护工收获了感动与成长，对维护社会健康也具有重要意义。只愿未来护工的团队越来越强大，为患者的健康与幸福贡献更多的力量。

优秀表彰

经院委会评选，我院选出了六位“服务之星”，并为她们颁发荣誉证书。

在这个特殊的职业中，其实每一位护工都倾注了心血和汗水，为病患的康复尽职尽责，以高度的责任心、耐心和爱心为患者提供优质的服务，为他们带去安慰与希望。

也正是他们的辛勤与大爱，才成就了优秀与专业。在往后的工作中，所有人都应该学习这份职业精神和奉献精神，倾尽全力做好患者的生活护理和心理护理，助燃生命的希望。

交流分享

掌声雷动，真情满满。交流分享会在一片热烈中开展，在座的护工踊跃发言，纷纷讲述自己的体悟心得、分享护理技巧和最近与患者发生的温暖故事。

“将心比心，只有我们自己设身处地为患者考虑，才能获得患者的尊重和信任。对他们好，其实他们心里都知道。”

“平时刷视频的时候，其实都会针对性地看一些如何照顾老人的小技巧，比如老人跌倒后该怎么办呀？怎么帮助老人摄入更合理的营养呀？如何翻身拍背才能让老人更舒服些呀？如何轮椅转换才能让老人更安全呀？都说学无止境嘛，既然做了，就要做到最好，让我们的老人更安全、更健康。”

“我觉得我们平时也一定要照顾老人的情绪，学好老人们的家乡话，更通畅愉快地和他们交流，这样老人也更愿意配合治疗。”

“做护工以来，我逐渐学会了如何去理解和接纳他人、如何去关爱和照顾他人、如何科学评估和反馈他人的健康状况... ...真的收获了很多，既有成就感，又找到了自己的人生价值。要知道，其实这对未来我们如何选择自己的生活、如何更好地照顾自己和家人、如何立足于社会都有很深刻的启发。”

这场分享会感悟良多。护工们的心得与故事让在座的所有人都更加深入地了解了护工工作的艰辛和重要性。

情景模拟

情景设置：在将老人送往康复治疗过程中遇到老人心情不佳，护工通过劝慰鼓励，增加老人进行训练的积极性，随后扶老人下床，穿上衣服，完成轮椅转换。

在护工的倾情演出中，从鼓励老人到检查轮椅硬件摆放安全再到移位，都可以看到作为护工该有的爱心、耐心与责任心。面对老人的不配合，护工温暖引导，给予充分的安慰与鼓励，帮助老人放下戒心、抛下丧气，以积极乐观的态度参与训练。无论是身体安全，还是心理健康，护工都做了到百分百的守护。

精彩演出

歌舞绽放，热闹非凡。护工们自选节目，精心编排，在律动和欢笑中，让所有人都看到了护工的积极面貌。

活动总结

杭州东方华康康复医院执行院长作最后讲话。执行院长表示，护工职业是社会发展和进步的需要，是现代服务业发展中重要的职业构成，是值得敬仰、值得尊敬的职业。能力越大，责任越大，对此，她也为两院的护工提出四点希望：

第一，始终保持敬业精神。无论遇到什么困难和挑战，护工都应具备强烈的责任心和使命感，保持对患者的人文关怀，以高度的敬业精神，为患者的康复尽心尽力。

第二，提升专业知识和技能。医疗行业是一个不断发展的行业，应保持对新知识的求知欲，不断学习和掌握新的专业知识，熟练掌握各种护理操作技能以及各种急救技术和应急处理能力。

第三，注重团队协作。医护团队是一个紧密联系的整体，需要提高沟通技巧，充分了解和掌握患者的情况和需求，及时向医生反馈患者的病情和护理情况，以便更好地协作。

第四，关注自身健康和成长。护工职业需要投入大量的精力和时间，希望护工平时要多多关注自身健康，合理安排工作和休息时间，保持良好的心理状态。同时，也要注重自身的成长和发展。

在往后的工作中，两院护工将聚力将分享会内容付诸实践，不断完善自身的职业素质和服务质量，与患者和家属建立良好的沟通关系，竭力了解患者的需求和心理状况，做医生、护士们最得力的帮手，全方位为患者提供温馨、舒适的护理服务，不断学习成长、共同进步，为更多有康复需求的人提供高质量护理服务，实现自我价值与社会价值的统一。