恭喜杭州金诚护理院获评杭州市萧山区老年友善型医疗机构

作者：杭州金诚护理院 日期：2023-02-09 10:21:21

　　随着数字时代的飞速发展和社会老龄化程度不断加深，满足老年人日益多元的物质需求和心理需求，为老年人的身心健康开拓出一片温暖友善的天地，既是国民经济和民心经济持续发展的需要，也事关人民福祉与社会和谐稳定。

　　杭州金诚护理院自成立以来，高度重视友善型医疗机构的建设，汇聚长三角优势康复医疗资源，采取多学科、多对一的服务模式，将“人性化”贯穿康复护理的全过程医疗服务，为老年人的身心作出综合性评估，定制个性化治疗方案，实现高效的康复，使他们能够收获友善型医疗服务带来的放心、舒心、暖心和悦心，切实提升就医治疗的获得感、满意度和幸福感。

　　以老为友  以善为心

　　加强科学管理，让康复工作更“放心”

　　杭州金诚护理院按照“疾病护理 、心理慰藉、生活照护”三原则指导医康养融合式护理工作，邀请九大医疗团队共同参与评定会，经科学评估后统一康复护理目标，制定个性化方案。

　　同时医院对后续出院的老年人进行不定期跟踪回访，提供医疗保障，将优质服务延伸到家，从而为老年人提供全方位、一体化、一站式优质医养服务。

　　医院将老年友善服务规范贯穿和落实在各项任务工作中，用实干刻度标注服务温度，打造更具针对性、更优质、更放心的医疗服务环境。

　　完善硬件设施，让治疗环境更“舒心”

　　专业设备

　　医院提供集康复、检查、治疗为一体的多功能全套医疗设备，开启智能定制新时代。

　　1.5T核磁共振、16排西门子螺旋CT、彩色多普勒超声诊断仪等检查检验设备和上下肢康复机器人、言语功能评估等齐全的康复治疗和训练系统为老年人提供科学的康复治疗项目，为老年人的健康保驾护航。

　　多功能区域

　　医院大力建设智能康复港，打造宽敞明亮、舒适智能的就医、住院康复护理环境，建筑面积高达3000余平方米。

　　各功能区划分布局齐全合理，一共分为智能康复港、运动治疗区、作业治疗区、物理因子治疗室、言语治疗室、中医综合治疗室六大治疗区域，满足老年患者多元需求，提供全方位、全周期的医疗健康和康复护理服务，营造出尊老敬老助老的良好氛围。

　　温馨病房

　　医院秉承以生活护理服务为基础，医疗护理为重点，打造一个安全、温馨、舒适的康复护理病区。

　　医院设有豪华单间、双人间、三人间等病房，结合老年人的不同需求及不同身体状况提供不同选择。

　　房间内都配备独立无障碍卫生间、紧急呼叫系统、中心供氧设备、居家家具、液晶电视、中央空调等，保障老年人的健康权益，增进老年人的健康福祉。

　　厚植真挚服务，让服务质量更“暖心”

　　为切身提升老年人的康复护理体验，医院实行多学科团队联合专业诊疗，互通老人实时情况及护理效果，全方位建立老年人的健康档案，提供全过程生活指导、悉心照料和特色护理，为老年人的生命和健康提供高效保障。

　　同时，医院食堂严格执行食品卫生标准，配备营养师、面点师、烹饪师等专业人士精心定制科学合理、品种齐全、营养丰富的膳食。

　　根据老人的心理、生理特征及疾病的病理特点，提供基本膳食（软饭、半流、流质等）、治疗膳食（高蛋白、低脂肪、限盐、限糖等）等个性化套餐，将营养学知识用于治疗疾病和康复护理工作，增强机体抵抗力，促进康复。

　　深耕友善文化，让精神生活更“悦心”

　　医院创新和组织多元丰富的文娱活动，每逢大型节日，如重阳节、国庆节、新年等，医院都会开展大型的文艺表演或活动，组织老人和医护工作者一起举行晚会或庆祝活动。

　　康复护理工作在一片欢愉与温馨中丰富老年人的精神文化生活，将友善文化根植于包括医生、护士、康复师在内的所有护理院成员的血脉中。

　　用手搀住您的身体

　　用眼观察您的状态

　　用心满足您的需求

　　今后，杭州金诚护理院将进一步巩固现有友善型医疗创建成果，持续创新和完善各项硬件设施和服务指标，从人性化、情感化的角度去治疗和服务老年人，形成制度更完善、服务覆盖面更广的“老年友善型医疗”体系，为老年人营造高质量的康复治疗环境。