总结复盘明方向 聚焦重点谋发展——杭州金诚护理院召开2025年度二季度工作总结暨三季度工作计划会议

作者：杭州金诚护理院 日期：2025-07-20 13:04:11

7月18日下午，杭州金诚护理院召开2025年第二季度总结暨下季度计划会议。会议全面回顾了第二季度医院各项工作的开展情况，深入分析了当前面临的形势与挑战，并对第三季度的重点工作进行了详细部署。

东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川特邀出席，集团各条线管理总监、杭州东方华康康复医院院委会及医院全体中层管理干部等50余人参加。会议由集团康复医学总监主持。

多部门汇报

根据会议日程安排，病区护士长、康复治疗部主任、医务科主任依次汇报第二季度工作情况及第三季度工作计划。

各病区护士长分别从护理质量管理、服务优化、团队建设，以及患者服务与满意度提升举措及效果等工作进行详实汇报。通过数据对比和实列分析，清晰展现了各科室在第一季度工作中的亮点与不足。下一季度，病区护理团队计划进一步深化优质护理服务，提升整体护理水平。

康复治疗部主任进行了详细汇报。她表示，第二季度康复科在医疗技术和服务质量上双管齐下，取得了进步。此外，科室还加强了与其他科室的合作，建立了多学科联合康复机制，为患者提供更加全面、系统的康复服务。下一季度，康复科计划进一步扩大康复治疗范围，提升康复评估的精准度，为患者提供更优质的康复服务。

医务科主任围绕医疗质量管理与医疗安全工作展开汇报。她指出，上一季度医务科始终将医疗质量和安全放在首位，通过一系列扎实有效的措施，取得了良好成绩。同时，科室还组织开展了多次医疗核心制度培训和考核，确保每一位医务人员都能熟练掌握并严格执行相关制度。下一季度，医务科将重点推进以下工作：一是进一步完善医疗质量控制体系，建立更为细致的质量考核指标；二是加大对重点科室和重点环节的监管力度；三是定期开展医疗安全隐患排查，及时发现并消除安全隐患，确保医疗安全零事故。

院长点评

在各部门汇报结束后，业务院长对汇报内容进行点评。他肯定了各部门第二季度取得的成绩，认为大家的工作扎实有效，规划切实可行。同时，他也针对汇报中反映出的问题提出了具体建议：护理团队要进一步加强与其他科室的沟通协作，形成服务合力；康复科要加强服务意识，切身提升康复效果和患者满意度；医务科要持续加大医疗质量监管力度，不留死角。

院委会汇报

副院长聚焦医保工作展开汇报。她介绍，第二季度医院严格执行医保政策，保障了患者和医院的合法权益。同时，通过开展医保政策培训，提升了医护人员的医保意识。第三季度，医保办将及时掌握政策动态，优化医保报销流程，加强医保费用审核，确保医保工作平稳有序开展。

行政院长重点汇报了后勤和消防安全工作。在后勤保障方面，第二季度完成了院区设施设备的定期检修与维护，确保供水、供电、供氧等系统稳定运行；物资采购与供应及时，满足了临床科室需求。消防安全方面，组织了多次消防安全培训和应急演练，排查并整改消防隐患，保障了院区消防安全。第三季度，后勤工作将进一步提升服务效率，优化物资管理；消防安全工作将加大隐患排查力度，增加培训和演练频次，筑牢安全防线。

执行院长总结了第二季度整体运营情况及第三季度规划。她介绍，第二季度医院各项运营指标良好。第三季度将会进一步推进精细化管理，狠抓医疗质量建设，确保医保资金安全；重点推进品牌建设，通过加强对外宣传、提升服务品质塑造医院形象。相信在大家的共同努力下，医院一定能够实现既定目标，开创更加美好的未来！

集团康复医学总监点评

集团康复医学总监仔细听取副院长、行政院长和执行院长的工作汇报，并进行点评。她强调，工作不仅要规划得好，更要执行到位。她指出，院委会在第三季度的工作中，要更加注重细节管理，将各项计划分解到具体岗位和个人，明确时间节点和考核标准，确保每一项工作都能落到实处、取得实效。

总结部署

最后，李爱川总院长对每一位汇报人进行了详细的点评，并根据工作岗位和职业提出要求和希望。

一、加强医务医政管理。完善医务医政管理制度，加强医疗质量监管，规范医疗行为，保障医疗安全。二、做好医保常态化管理。严格落实各项医保政策，加强医保政策的学习，规范临床诊疗行为，坚决杜绝各种违规操作，保证医疗活动中“不触红线，筑牢防线”；建立健全常态化、制度化的病历质量管理体系，并通过定期规范培训、病历点评、督导检查等有效措施，及时发现问题、解决问题，促进我院病历和医疗质量安全的持续改进。三、强化责任担当，各科室要对照工作计划，明确时间节点与责任人，确保各项任务不折不扣落到实处；四、聚焦患者需求，持续优化服务流程，从挂号、就诊到出院的各个环节入手，全方位提升患者就医体验；五、加强队伍建设，通过开展技能培训、学术交流等活动，不断提高医护人员的专业素养与服务能力；六、注重创新驱动，鼓励各科室积极开展新技术、新项目，提升医院的核心竞争力。七、重视安全生产工作。要加强医疗和消防设备的维修保养及检查，确保所有设备均在安全有效期内；定期组织培训，确保所有员工熟悉环境设施、消防设施、灭火器的放置及使用等，做到消防安全警钟长鸣。

李爱川总院长强调，全体员工要统一思想、凝心聚力，以更加饱满的热情、更加务实的作风投入到第三季度的工作中，为实现医院的高质量发展目标而不懈奋斗。

此次会议的召开，为杭州金诚护理院第三季度的工作指明了方向、凝聚了力量。全体参会人员纷纷表示，将认真贯彻落实会议精神，以实际行动推动医院各项工作再上新台阶，为患者提供更优质、高效的医疗服务。