作为萧山区“医保+长护”双定点机构、全区首批“两床融合”落地服务机构之一，杭州金诚护理院身处政策落地的第一线，最深切的感受是：制度的温度，最终要靠专业照护的每一处细节传递到患者床边。

01政策补位 纾解照护重担

在护理院的日常工作中，我们反复看到同一种困境：中风偏瘫、帕金森、脑外伤后遗症、骨关节术后长期卧床的患者，住院诊疗费用有医保托底，但护工费、失能专项护理费往往需要家庭全额自付，每月动辄两三千元，长年累月压得家属喘不过气。以往长护险主要覆盖居家和养老机构场景，住院期间反而是保障的“空白地带”。萧山此次“两床融合”改革，**地补上了这一环——符合条件的重度失能人员在双定点机构住院期间，可同步享受长护险待遇，“治病有医保、照护有长护”从愿景变成了可结算的现实。据首单受益者测算，每月至少可减免1350元护理费，全年节省16200元。

02双定点赋能 照护暖床边

作为首批纳入的双定点机构，杭州金诚护理院深知，“能结算”只是起点，“接得住、服务优”才是对患者真正的交代。在医保萧山分局的指导下，医院率先完成“住院医保+长护险”双通道结算流程的打通，让待遇在住院场景中顺畅落地。支撑这一流程的，是院内实行的 “1+N”多学科护理模式：医生、护士、护理员24小时在岗，将长护险覆盖的生活照料、并发症预防与医院本身的康复训练、慢病管理、失能专项护理深度融合，确保护理服务不因“走长护险”而降标、不因“在住院”而割裂。医院总建筑面积2.2万平方米、开放641张护理床位，长期服务失能、半失能、认知障碍及术后康复长者，这套成熟的服务体系为“两床融合”的平稳运行提供了底盘。

政策的落地成效，也在更近距离的检视中得到印证。今年7月，萧山区副区长孙建平带队莅临我院调研“两床融合”试点工作，实地走访诊疗护理区域，核查护理人员配置与失能患者服务保障情况，并对试点阶段性成果予以肯定，要求医院持续优化融合服务、细化流程、提升照护质量，切实减轻失能群众负担。这份要求，与我院“一切以患者为中心”的办院准则一脉相承。

03深耕长护险 善意暖民生

杭州金诚护理院在长护险领域的投入并非始于今日。2025年8月，萧山区医疗保障协会长护险分会成立，我院当选会长单位，总院长李爱川当选会长。这意味着医院的角色不仅是政策落地的“执行端”，更要在行业规范、服务标准、人员培训等方面承担起推动者的责任。从组织院内长护险专题培训，到参与双定点机构工作部署与医保基金规范使用，再到将长护险服务从机构护理向住院场景延伸，医院始终把“专业”二字放在政策落地的每一环之前。

长期护理保险被称为社保“第六险”，其价值不在于一纸待遇标准，而在于失能长者床前的那一次翻身、那一顿安全喂食、那一段有尊严的照护时光。杭州金诚护理院将继续依托“医康养护”一体化服务体系，把“住院+长护”两床融合的每一笔结算、每一项服务做实做细，让萧山医保改革的民生红利，真正沉淀为每一位住院失能患者可感、可及、可信赖的照护日常。